NR-1 conformidade completa: artigo por artigo, o que sua empresa precisa atender em riscos psicossociais
Mapeamos cada item da NR-01 (Portaria MTE 1.419/2024) sobre riscos psicossociais e mostramos como atender todos — do levantamento preliminar ao plano de ação.
O que a NR-01 exige sobre riscos psicossociais
A Portaria MTE nº 1.419/2024 incluiu explicitamente os fatores de risco psicossociais no gerenciamento de riscos ocupacionais (GRO). Isso significa que toda empresa com empregados CLT precisa identificar, avaliar, controlar e documentar esses riscos — da mesma forma que já faz com riscos físicos, químicos e biológicos.
O problema é que a NR-01 tem mais de 50 itens regulamentares sobre o processo de GRO. Quais se aplicam aos riscos psicossociais? O que exatamente o auditor fiscal vai cobrar? E como sua empresa comprova que está em conformidade?
Nós mapeamos cada artigo relevante e mostramos como a Taochi atende — sem lacunas.
Levantamento preliminar (item 1.5.4.2)
A NR-01 exige que a organização realize um levantamento preliminar de perigos e riscos antes do início do funcionamento, para atividades existentes e sempre que houver mudanças nos processos.
O levantamento deve identificar situações de risco ocupacional evidente — aquelas que não requerem análise aprofundada e que a organização deve adotar medidas imediatas (item 1.5.4.2.1.1).
Como a Taochi atende: A AEP (Avaliação Ergonômica Preliminar) é um checklist estruturado preenchido pelo profissional de SST, por departamento. São 44 itens padrão distribuídos em 4 módulos — violência no trabalho, eventos traumáticos, comunicação difícil e teletrabalho — com escala de 3 níveis:
- Ausente — risco não identificado
- Presente controlado — risco existe, mas há medidas implementadas
- Presente não controlado — risco existe sem controle → requer ação imediata
Os módulos são sugeridos automaticamente pelo CNAE do estabelecimento. O profissional pode editar e adicionar itens personalizados conforme a realidade do local.
Identificação de perigos (item 1.5.4.3)
A norma exige que a identificação inclua:
- Descrição dos perigos e possíveis lesões ou agravos
- Identificação das fontes e circunstâncias
- Indicação do grupo de trabalhadores sujeitos ao perigo
Como a Taochi atende: O diagnóstico por pesquisa aplica 5 instrumentos cientificamente validados (COPSOQ II-Br, EET, ERI, HSE-IT, PROART) totalizando 118 itens e 19 dimensões. Os resultados são segmentados por estabelecimento e departamento — identificando exatamente quais grupos estão expostos a quais fatores.
A AEP complementa com fatores específicos que instrumentos de pesquisa não capturam (ex: presença de botão de pânico, protocolo de acolhimento pós-incidente, ergonomia do home office).
Avaliação de riscos (item 1.5.4.4)
A NR-01 determina que para cada risco seja indicado o nível de risco ocupacional, determinado pela combinação de severidade × probabilidade (item 1.5.4.4.2). A organização deve documentar os critérios utilizados (item 1.5.4.4.2.2).
Para riscos psicossociais especificamente, a avaliação deve considerar as exigências da atividade de trabalho e a eficácia das medidas de prevenção implementadas (item 1.5.4.4.5.3).
Como a Taochi atende: O inventário de riscos gerado em PDF inclui a matriz severidade × probabilidade por dimensão, com classificação em 4 níveis (baixo, moderado, alto, crítico). A seção de metodologia detalha os critérios de classificação. A AEP avalia a eficácia das medidas existentes (controlado vs não controlado).
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Plano de ação (item 1.5.5.2)
A norma exige plano de ação com:
- Medidas de prevenção a serem introduzidas, aprimoradas ou mantidas
- Cronograma com responsáveis e formas de aferição de resultados
- O número de trabalhadores expostos como critério de prioridade
Como a Taochi atende: O plano de ação é gerado automaticamente a partir do diagnóstico, com prazos calibrados pelo nível de risco: crítico (30 dias), alto (45 dias), moderado (90 dias), baixo (180 dias). Cada item tem responsável, subtarefas, reuniões, participantes e anexos. Visualização em Kanban, tabela ou calendário.
Acompanhamento e monitoramento (item 1.5.5.3)
A implementação das medidas deve ser registrada. O desempenho deve ser acompanhado incluindo verificação da execução, inspeções e participação dos trabalhadores (item 1.5.5.3.2).
A avaliação deve ser contínua e revisada a cada 2 anos ou sempre que houver mudanças (item 1.5.4.4.6).
Como a Taochi atende: Ciclos de pesquisa recorrentes permitem comparar a evolução dos indicadores ao longo do tempo. O dashboard executivo mostra a evolução por dimensão. A AEP pode ser reaplicada a qualquer momento para verificar se as medidas implementadas estão funcionando.
Análise de acidentes e doenças (item 1.5.5.5)
Quando ocorre um acidente ou doença relacionada ao trabalho, a empresa deve analisar as causas, documentar a investigação e usar as conclusões para melhorar as medidas de prevenção.
Como a Taochi atende: A combinação de diagnóstico (identifica fatores causais), AEP (verifica controles), ouvidoria (captura relatos) e monitoramento (comprova evolução) fornece todos os insumos necessários para a investigação pela equipe de SST.
Documentação (item 1.5.7)
O PGR deve conter, no mínimo:
- Inventário de riscos — com processos, atividades, perigos, grupos expostos, medidas, classificação
- Plano de ação — com medidas, responsáveis, cronograma
Os documentos devem ser datados e assinados, disponíveis aos trabalhadores e à Inspeção do Trabalho (item 1.5.7.2.1). O inventário deve ser mantido atualizado e o histórico retido por 20 anos (item 1.5.7.3.3.1).
Como a Taochi atende: PDFs gerados com um clique, incluindo nome do técnico responsável, registro profissional e código de verificação (SHA-256). Qualquer pessoa pode validar a autenticidade do documento em [taochi.com.br/validar](https://taochi.com.br/validar). Os dados são retidos no banco de dados pelo período regulamentar.
Canal de denúncia (item 1.4.1.1 — CIPA)
Empresas com CIPA devem adotar procedimentos para recebimento e acompanhamento de denúncias, garantindo anonimato da pessoa denunciante (Portaria MTP 4.219/2022).
Como a Taochi atende: Canal de ouvidoria 100% anônimo — zero dados identificáveis. Consulta exige 3 fatores (CNPJ + protocolo + senha aleatória). Após 5 tentativas erradas, IP bloqueado por 24 horas. Categorias cobrindo assédio moral, sexual, discriminação, segurança, saúde mental, ética e conflitos.
O que NÃO está no escopo (e por que não é um problema)
Alguns requisitos da NR-01 não se aplicam a uma plataforma de gestão de riscos psicossociais:
- Capacitação e treinamento (1.7) — é presencial/EAD, requer LMS
- Preparação para emergências (1.5.6) — emergências físicas, não psicossociais
- Relações com terceiros (1.5.8) — processo administrativo entre contratante/contratada
Esses itens são responsabilidade da empresa ou da consultoria de SST, não do software de diagnóstico.
Resumo: cobertura completa dos requisitos aplicáveis
A Taochi é a única plataforma que combina 5 instrumentos validados + AEP por departamento + ouvidoria anônima + documentação com verificação digital em uma solução integrada. Não são peças separadas — é um fluxo contínuo do levantamento preliminar à geração do PGR.
O auditor fiscal pode bater artigo por artigo da NR-01. Todos os aplicáveis a riscos psicossociais estão cobertos.
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